Reglas para suplidores

Estas reglas aplican a tiendas, importadoras, dealers, repuestos usados, suplidores por pedido, talleres aliados, transportistas y cualquier proveedor que cotice oportunidades en PiezasGo.

Importante: estos textos son una base operativa para PiezasGo y deben ser revisados por asesoría legal, fiscal y de protección de datos antes de publicación definitiva.

1. Registro y verificación

El suplidor debe registrar nombre comercial o razón social, RNC o cédula, WhatsApp, correo, dirección, cobertura, marcas, categorías, tipos de piezas, garantía, NCF y canales de alerta.
Los datos bancarios son opcionales, pero pueden ser útiles cuando el cliente acepte una cotización y desee transferir directamente al suplidor.
PiezasGo puede solicitar documentos de verificación, fotos del negocio, referencias, cuenta bancaria, registro mercantil u otros datos antes de dar mayor visibilidad o acceso a clientes empresariales.

2. Cotizaciones

El suplidor debe cotizar solo piezas que pueda suplir o gestionar de forma realista.
Debe indicar si la pieza es nueva, usada, original, de reemplazo, importada, por pedido o equivalente o requiere validación con chasis.
Debe especificar precio unitario, cantidad, ITBIS, total, costo de entrega, tiempo de entrega, garantía, disponibilidad, NCF y observaciones.

3. Cotización parcial

Cuando una solicitud tenga varias piezas, el suplidor puede cotizar únicamente las piezas que tenga disponibles.
Debe marcar claramente las piezas no disponibles, de reemplazo, piezas por pedido o piezas que requieren foto adicional.
La cotización parcial no obliga al comprador a aceptar todas las piezas.

4. Contacto protegido y uso correcto de datos

El suplidor no debe intentar evadir el flujo de PiezasGo ni contactar usuarios por vías no autorizadas antes de la etapa permitida.
Los datos del comprador, taller o empresa solo deben usarse para cotizar, facturar, entregar, dar garantía o atender reclamos relacionados con la solicitud.
El uso indebido de datos puede causar suspensión, pérdida de visibilidad o bloqueo.

5. Pagos a PiezasGo

Los suplidores pueden pagar por oportunidad, comprar planes, adquirir publicidad, destacar su perfil, activar alertas premium o acceder a servicios comerciales configurados.
Los pagos deben registrarse en la pasarela correspondiente y pueden quedar sujetos a validación administrativa.
La falta de pago, comprobantes falsos o uso indebido de accesos puede causar suspensión del servicio.

6. Cumplimiento operativo

Si el comprador acepta una cotización, el suplidor debe confirmar disponibilidad, forma de pago, NCF, entrega y tiempo real antes de cerrar la operación.
Debe cumplir las condiciones ofertadas o informar de inmediato cualquier cambio relevante.
Retrasos, cancelaciones injustificadas, piezas incorrectas, falta de garantía o reclamos confirmados pueden afectar la reputación.

7. Reputación

La reputación puede considerar tiempo de respuesta, cotizaciones aceptadas, órdenes completadas, reclamos, entregas a tiempo, cancelaciones, NCF y calidad de servicio.
PiezasGo puede usar la reputación para ordenar oportunidades, otorgar visibilidad, recomendar suplidores o restringir acceso a ciertos clientes empresariales.

Última actualización: 26/07/2026